Потерялся багаж
Если после окончания выдачи багажа с вашего рейса вы не обнаружили свой багаж, то обратитесь к персоналу аэропорта. Вам объяснят, что делать. В большинстве случаев багаж досылается авиакомпанией-перевозчиком в течение пяти дней после заявления о его неприбытии.
Потерялся ребенок
Если на территории аэропорта вы потеряли ребенка - не волнуйтесь, сотрудники аэропорта вам помогут! Вы можете обратиться в линейный отдел Министерства внутренних дел (ЛУ МВД) или к любому сотруднику аэровокзала. Также вы можете обратиться на стойку информации. Сотрудники аэропорта оповестят о потерявшемся ребенке по громкой связи.
Полиция
На территории аэровокзального комплекса круглосуточно несут службу сотрудники полиции.
В случае возникновения каких-то проблем вы можете обратиться в дежурную часть линейного отдела внутренних дел. Дежурная часть ЛОВД расположена на втором этаже аэровокзала.
Медпункт
Медицинский пункт расположен на втором этаже терминала. График работы — круглосуточно. Здравпункты оснащены всем необходимым оборудованием для оказания первой медицинской помощи.
Специалисты медпункта проконсультируют пассажиров по вопросам медицинских противопоказаний при пользовании воздушным транспортом, организуют доставку на борт и с борта воздушного судна больных и малоподвижных пассажиров на машине скорой помощи в сопровождении медицинского работника.
Чрезвычайные ситуации
При пожаре, срабатывании пожарной сигнализации, объявлении эвакуации — незамедлительно кратчайшим путем покинуть помещение. Схемы эвакуации и сигнальные табло помогут вам сориентироваться в здании аэровокзала. Сотрудники аэропорта укажут пути выхода и безопасные места, где стоит находиться.
При угрозе природного или техногенного характера строго следуйте указаниям, которые передаются по громкой связи или указаниям должностных лиц по вопросам эвакуации и выполнения мероприятий индивидуальной и коллективной защиты.
Обеспечение гражданской защиты пассажиров, сотрудников аэропорта и авиакомпаний является приоритетом деятельности ОАО «Международный Пермский аэропорт».